Wir beraten
unsere Kunden nicht nur bei der Einführung unserer EDV-Lösung, sondern sind auch später für sie da.
Hardwarebetreuung
Hardwarebetreuung
Wir verkaufen
- Personalcomputer
- Drucker
- Bildschirme
- Netzwerkkomponenten (Router, Switches, Printserver, …)
- Standard-Software (MS Office, Antivirus-Lösungen, …)
Wir betreuen
unsere Kunden via technische Hotline, wo Fragen zu technischen Problemen beantwortet werden. Die häufigsten Fragen betreffen:
- Probleme mit Geräten (PCs, Drucker, Netzwerkkomponenten, Datensicherung, usf.)
- Fragen zum Betriebssystem (Windows, Internet, E-Mail, Virenschutz, usf.)
- Unterstützung bei der Installation von Software, usf.
Kann ein Problem nicht am Telefon gelöst werden, besteht selbstverständlich die Möglichkeit, dass der Techniker sich vor Ort um die Angelegenheit kümmert.
